Obsługa pasażerska

Nasza w pełni wykwalifikowana kadra przy użyciu nowoczesnego sprzętu zapewnia bezpieczną i profesjonalną obsługę pasażerów i ich bagażu.

  • Wykonujemy kompleksową odprawę biletowo-bagażową
    w różnych systemach (Altea CM i FM WAS, Lufthansa Front Check, Axs Res, SITA DCS, PRS, Axs Control, Arco, Go Now),
  • Zajmujemy się procesem boardingu - wejściem pasażerów na pokład samolotu,
  • Zapewniamy transport pasażerów między terminalem
    a pokładem samolotu,
  • Na życzenie klientów, asystujemy pasażerom wymagającym specjalnej opieki oraz osobom niepełnoletnim,
  • Zapewniamy bezpieczny załadunek i rozładunek bagażu,
    a w przypadku opóźnienia, zagubienia lub uszkodzenia bagażu, nasi doświadczeni pracownicy udzielą niezbędnej pomocy dotyczącej reklamacji, zgodnie z procedurami linii lotniczych,
  • Oferujemy sprzedaż biletów lotniczych, pobieranie odpłat dodatkowych, zmiany rezerwacji
  • Gwarantujemy kompleksową obsługę pasażerów lotów odwołanych i opóźnionych, zapewniając transport i noclegi
    w najlepszych hotelach.

 

 

kontakt

Dział Obsługi Pasażerskiej
Lotnisko im. F. Chopina w Warszawie
ul. Żwirki i Wigury 1
00-906 Warszawa
SITA: WAWOOXH
 
Dział Obsługi Pasażerskiej
Port Lotniczy Gdańsk 
ul.Słowackiego 206
80-298 Gdańsk
SITA: GDNKOXH, GDNKMXH-PNL/ADL

Dział Obsługi Pasażerskiej
Port Lotniczy Kraków – Balice
ul. Kpt. M. Medweckiego 1
32-083 Balice
SITA: KRKKPXH
 
Dział Obsługi Pasażerskiej
Port Lotniczy w Poznaniu 
ul. Bukowska 332
60-189 Poznań
SITA: POZOPXH
 
Dział Obsługi Pasażerskiej
Port Lotniczy Katowice w Pyrzowicach
ul. Wolności 90
42-625 Ożarowice