Polecamy materiał, który ukazał się na portalu KRKNEWS.pl, którego tematem jest obsługa pasażerów o ograniczonej mobilności na terenie Kraków Airport, gdzie Welcome Airport Services zapewnia usługi w tym zakresie.
Pracownik naszego krakowskiego oddziału Rafał Pasternak - Starszy Agent Obsługi PRM w krótkim wywiadzie opowiedział o swojej pracy, która jest wymagająca, ale jednocześnie daje dużo satysfakcji. Kluczem do sukcesu jest połączenie profesjonalizmu, empatii i zaangażowania.
https://krknews.pl/empatia-w-pracy-na-lotnisku-jak-pomagac-osobom-o-ograniczonej-mobilnosci/
Welcome Airport Services zapewnia obsługę PRM (Person with Reduced Mobility) na 5 lotniskach w Polsce – Kraków, Warszawa, Modlin, Radom i Szczecin.
W 2023 roku obsłużyliśmy prawie 148 tysięcy pasażerów PRM, w roku 2024 na pewno ta liczba zostanie przekroczona, ponieważ do końca października 2025 było to już 145 tysięcy osób o ograniczonej mobilności.
Nasze usługi obejmują asystę przy odprawie, pomoc w przechodzeniu przez kontrolę bezpieczeństwa, eskortę do bramki, asystę w załadunku i wyładunku sprzętu do poruszania się, a także specjalną asystę przy wejściu na pokład samolotu z użyciem specjalistycznych sprzętów takich jak ambulift, wózek kabinowy i schodołaz.
Powrót