Obsługa samolotów
Zawiera:
- Załadunek i rozładunek samolotu
- Sortowanie i transport bagażu
- Transport pasażerów oraz załogi między terminalem a pokładem samolotu
- Koordynacja operacji i wyważanie samolotów, w tym CLC
- Serwis wodno - sanitarny
- Sprzątanie pokładu
Obsługa pasażerska
Zawiera:
- Sprzedaż biletów lotniczych i zmiany rezerwacji
- Odprawy biletowo - bagażowe
- Obsługa w bramkach
- Obsługa w Biurze Zaginionego Bagażu i reklamacje bagażowe
- Asysta dla osób niepełnosprawnych PRM
- Informacja lotniskowa